坚持

      很多事情在某一时刻最需要的可能就是一种坚持。坚持是一种态度，更是一种精神。策略得不到坚持，往往事倍功半。结果导致品牌不断地变脸，始终是青果子，永远来不及成熟。 INTEL公司前总裁安迪·葛鲁夫说过：“不好的公司被危机解决，好的公司度过危机，伟大的公司通过危机提高自己。” 顺利通过这个平台期，跃上一个新台阶，一方面靠理念：只有想到，才能做到，或者说要比别人在观念和理念上领先一步，才能在行动上乘风破浪。另一方面靠管理：管理的对象是人，管理的目的是成就事业，而事业是靠人来完成的，只有发挥了人的积极性和创造力，才能筑就恢弘的事业。

信任

      中国人的传统观念是“路遥知马力，日久见人心”，就是说在信任你之前，你是不被信任的。如果把这个观念倒转过来：在不信任你之前，信任你。你如果觉得自己好，我就觉得你好，因为我相信你比我更了解你自己，你的判断比我更准确，这是我信任你的理由。它不会因为少数人的挑拨而动摇，也不会因为一两次的差错而收回。这样的信任不仅是一种胸怀，更是一个团队合作的前提。每个人内心深处都并存着善和恶的两个侧面，不是哪个人绝对好，哪个人绝对坏，关键是他呈现出好和不好的时候，用什么环境激发它，用什么方式对待它。当大家都去抢一个东西时，某个人也会去抢；大家都谦让，他也不好意思伸手。只要尊重他，相信他，一个有良知的人就会主动地做到值得信任。

专刊

      现在有一颗子弹，是瞄准一只鸟将其击落呢，还是对着一群鸟放一枪，惊飞所有的鸟呢？媒体诉求应该精确而尖锐，不要指望打动所有的人，只要打动目标消费群就行。什么都说等于什么都没说，特点太多等于没特点。如果在有限的篇幅里囊括各方面的信息，受众不仅把握不住要点，而且不容易记忆。与其这样，宁可片面一点，也要给人一点有用的，对读者心理产生作用的东西。一本杂志（小册子）不一定要面向那么多的人，何况发行量最多的杂志也不一定代表最好。只要每本杂志（小册子）能满足某些特定层面的人的某些需求，多本刊物百花齐放，争奇斗艳，那样作为媒体才真正起到了它应起的作用，回归到它应有的位置上。

客户

      客户关系管理应更加强调保留住现有的客户而不是争取新的客户。大多数购买者花在重复购买行为上的时间要远远少于花在新购买行为上的时间。一旦保险代理人赢得了客户的信任，他/她就可以很容易地向其客户销售其它一些保险产品。在网上购买中，那些重复购买的消费者在其最初购买行为发生后的24-30个月期间的消费额，是其最初6个月消费额的两倍多。这表明，如果在最初6个月里客户就开始流失，那么企业将遭受重大损失。拥有忠诚的客户的另一个好处就是，这些客户可以成为企业的宣传渠道，并且那些接受这些客户宣传的新客户通常也会像做宣传的客户一样建立对企业的忠诚。客户所感受到的价值=客户所感受到的利益/客户所感受到的牺牲，所以我们应该从两个方面来创造价值，即在提高客户所感受到的利益的同时，降低客户所感受到的牺牲。

团队

      一个团队就好比一只木桶，木桶能装多少水，并不取决于最长的一块木版有多长，而是取决于最短的一块木版有多短。我们都懂得“尺有所长，寸有所短”，人无完人的道理，各方面都非常出色的人毕竟难找，大部分人都是在某些方面有长处。但只要发挥每个人的长处，用一技之长的千里马，若干个“一技”之合那就是万马奔腾。

爱是一个长久的诺言

平淡的故事要用一生讲完

光阴的眼中你我只是一段插曲

当明天成为昨天

昨天成为记忆的片段

泪水与笑脸都不是永远

爱是一个浪漫的诺言

快乐的内容每天都在变幻

人心在飞转谁能让你为我停留

当相逢成为再见

再见成为遥远的思念

内心的平安那才是永远